Apoio

Perguntas frequentes

Tudo o que precisa de saber sobre o Fello AI. Não encontra a sua resposta? Escreva-nos para [email protected].

Geral
O Fello AI é uma aplicação nativa para Mac, iPhone e iPad que reúne mais de 30 modelos de IA de topo numa única interface. Ao contrário do ChatGPT, pode alternar entre o GPT-5.6, o Claude, o Gemini, o DeepSeek, o Grok, o Kimi, o Perplexity e outros, sem subscrições separadas. Também dispõe de extras como conversas afixadas, respostas guardadas nos marcadores e suporte completo de ficheiros, tudo num só lugar.
Não. O Fello AI é uma aplicação desenvolvida de forma independente e não está associada, aprovada nem patrocinada pela OpenAI, Anthropic, Google, Meta, Mistral, Alibaba ou xAI.

O Fello AI suporta um catálogo vasto e em crescimento. Os modelos de texto incluem:

  • GPT-5.6, GPT-4o, OpenAI o4 (OpenAI)
  • Claude 5 (Anthropic)
  • Gemini 3.6 (Google)
  • Grok 4.5 (xAI)
  • Perplexity (Online, com pesquisa na web)
  • DeepSeek V4, Qwen 3.8 Max, Kimi K3, GLM 5.2, MiniMax M3, Mistral

Os modelos de geração de imagens incluem GPT Image 2, Nano Banana 2, Seedream 5, FLUX.2 e Grok Imagine. São adicionados novos modelos com regularidade.

Sim. Escreva o seu prompt em qualquer idioma e a IA reconhece-o automaticamente e responde no mesmo idioma. Pode também alterar o idioma da interface da aplicação nas Definições, com opções que incluem inglês, francês, alemão, espanhol, português, italiano, chinês (simplificado e tradicional), japonês, coreano, tailandês, vietnamita, turco, russo, polaco e checo.
Todas as conversas são guardadas exclusivamente no seu dispositivo. Nenhum prompt ou interação é guardado nos servidores do Fello AI. Apenas o conteúdo que envia explicitamente (o seu prompt e eventuais ficheiros anexados) é transmitido ao fornecedor de IA para gerar uma resposta. Os identificadores pessoais, como o seu nome ou o seu e-mail, nunca são partilhados com os fornecedores de IA. Consulte a nossa Política de privacidade para todos os detalhes.
Os utilizadores gratuitos podem colocar até 5 perguntas por hora com os modelos premium; depois disso, a aplicação passa para o modelo Free Compound até a hora ser reiniciada. Os subscritores premium têm perguntas ilimitadas com todos os modelos premium.

Algumas funcionalidades exclusivas das aplicações oficiais não estão disponíveis no Fello AI:

  • o modo de voz em tempo real do ChatGPT
  • as ferramentas de memória persistente do Claude
  • a integração do Gemini com o Google Workspace

No entanto, o Fello AI oferece coisas que nenhuma aplicação oficial isolada tem: alternância de modelos, envio de vários ficheiros, exportação de documentos (PDF, Word, PowerPoint) e conversas afixadas, tudo num só lugar.

Os modelos de linguagem não têm autoconsciência nem sabem o momento exato em que foram implementados ou qual a versão que são. Podem recorrer, por predefinição, a versões anteriores que existiam nos seus dados de treino. Trata-se de uma limitação conhecida de todos os grandes modelos de linguagem, não sendo específica do Fello AI.
Requisitos
  • Mac: macOS 12 (Monterey) ou posterior — chip Apple e Intel
  • iPhone / iPad: iOS ou iPadOS 16 ou posterior
A aplicação ocupa cerca de 30 a 50 MB e utiliza uma quantidade insignificante de RAM.
Sim. O Fello AI está disponível em iPhone e iPad com iOS 16 ou posterior. A sua subscrição abrange todos os seus dispositivos Apple com o mesmo Apple ID, pelo que as conversas e as definições se mantêm sincronizadas entre o Mac, o iPhone e o iPad.
De momento, não. O Fello AI está disponível apenas em macOS, iPhone e iPad. A expansão a outras plataformas poderá ser ponderada no futuro.
Não. O Fello AI é uma aplicação autónoma. Não precisa de subscrições adicionais para usar o GPT-5.6, o Claude, o Gemini ou qualquer outro modelo dentro do Fello AI.
Detalhes técnicos
Os grandes modelos de linguagem são treinados com enormes conjuntos de dados de texto, incluindo livros, sites e artigos. Aprendem a prever a palavra seguinte numa sequência com base no contexto de tudo o que a precede. Este processo, repetido milhares de milhões de vezes, dá origem a um modelo capaz de gerar texto semelhante ao humano, responder a perguntas, escrever código e raciocinar sobre problemas complexos.
A precisão depende da complexidade da sua pergunta e do modelo que utiliza. Os modelos populares comportam-se bem em tarefas do dia a dia, mas podem ter dificuldade com temas muito especializados ou muito recentes. Verifique sempre as informações importantes em fontes fidedignas.
As respostas da IA devem ser tratadas como um ponto de partida e não como uma fonte definitiva, sobretudo em temas jurídicos, financeiros ou médicos. Todos os modelos podem gerar informações que parecem plausíveis mas estão incorretas. Confirme as afirmações importantes com fontes fiáveis e fidedignas antes de agir com base nelas.
Uma alucinação ocorre quando uma IA dá uma resposta que parece segura, mas que na realidade está errada ou é inventada. Isto acontece porque o modelo prevê o que parece mais provável com base nos padrões dos seus dados de treino, e não por consultar factos verificados. Se a precisão for importante, confirme sempre as respostas da IA.
A maioria dos modelos de IA é treinada com dados até uma data de corte específica, pelo que, por si só, não têm conhecimento de nada mais recente. O Fello AI colmata essa lacuna com a Pesquisa Adaptativa: deteta automaticamente quando a pergunta precisa de informações atuais e ancora a resposta em dados reais da web, com fontes incluídas. Não é necessário ativar nada. Se preferir forçar essa pesquisa, pode também utilizar as competências de Pesquisa Online ou Investigação Aprofundada, ou escolher um modelo com ligação à web, como o Perplexity Online.
Todos os modelos de IA são treinados com dados até uma determinada data, designada data de corte do conhecimento. A partir dessa data, o modelo não tem conhecimento incorporado de novos acontecimentos, preços ou lançamentos de produtos, o que pode levá-lo a soar confiante mas estar desatualizado. No Fello AI, a Pesquisa Adaptativa colmata essa lacuna automaticamente, incorporando dados reais da web sempre que a pergunta assim o exige.
  • Comece com um comando claro (Resume / Escreve / Explica / Compara)
  • Seja específico — prompts vagos dão respostas vagas
  • Inclua o contexto relevante que a IA não conheceria de outra forma
  • Indique o formato pretendido (lista com marcadores, tabela, parágrafo curto)
  • Escreva em frases completas, não em fragmentos
Quanto mais contexto der, melhor será a resposta.
Atingiu o número máximo de pedidos de API para esse período de tempo. Causas comuns:
  • utilização elevada num plano gratuito ou de nível inferior — aguarde a reposição do limite ou atualize o plano
  • regiões com restrições de internet rigorosas ou utilização de VPN
  • várias pessoas a partilhar a mesma conta
Trata-se normalmente de um problema de sincronização entre o seu dispositivo e os servidores da Apple. Experimente estes passos:
  • Atualize o Fello AI para a versão mais recente
  • Confirme que tem sessão iniciada com o Apple ID correto
  • Verifique se a sua subscrição está ativa nas definições da conta Apple
  • Toque em «Restore In-App Purchases» dentro da aplicação
Funcionalidades do Fello AI
Toque ou clique no menu Modelo no canto superior direito da aplicação e escolha o modelo pretendido na lista pendente. No macOS, pode também configurar atalhos de acesso rápido para os modelos que mais usa através de Definições → Modelos. Alternar entre modelos de IA no Fello AI
Sim. O Fello AI traz o raciocínio, por vezes designado modo de reflexão, a todos os grandes modelos de IA que suporta. Quando uma pergunta é complexa, o modelo trabalha-a passo a passo antes de responder, o que melhora a precisão em matemática, lógica, programação e problemas de vários passos. Funciona com o GPT, o Claude, o Gemini e os restantes modelos disponíveis na aplicação, pelo que não fica limitado ao modelo de raciocínio de um único fornecedor.
Sim. Pode carregar até 16 ficheiros de uma só vez numa única conversa:
  • PDF — até 500 páginas cada
  • Imagens — JPG, PNG e outros formatos comuns
  • Documentos do Office — Word, Excel, PowerPoint
O tamanho máximo é de 16 MB por ficheiro.
Sim. Cole uma ligação do YouTube e o Fello AI pode resumir o vídeo, extrair os pontos principais e responder a perguntas sobre o seu conteúdo, para que obtenha o que precisa sem ver o vídeo na íntegra. É prático para palestras longas, tutoriais e aulas quando pretende apenas a substância ou uma resposta específica.
Sim. O Fello AI inclui geração de imagens com GPT Image 2, FLUX.2 e Grok Imagine. Selecione um modelo de geração de imagens, escolha a proporção, escreva uma descrição e a sua imagem é gerada em segundos. Geração de imagens no Fello AI Resultado da geração de imagens no Fello AI
Sim. Pode editar imagens existentes descrevendo em texto simples as alterações pretendidas, ou carregar várias imagens para as combinar de forma criativa. Alterações como ajustar cores, adicionar objetos ou trocar fundos funcionam todas através de um prompt de texto.
Sim. Com as competências do Fello AI, descreve o que precisa e a aplicação constrói o ficheiro diretamente na conversa. Gere uma apresentação PowerPoint, um documento Word, uma folha de cálculo Excel ou um PDF sem sair do chat, e exporte-o quando estiver pronto. Transforma uma conversa normal numa área de trabalho onde passa da ideia ao documento acabado num único lugar.
Sim. Passe o cursor sobre uma conversa na barra lateral, clique no ícone de três pontos e selecione «Afixar conversa». As conversas afixadas permanecem no topo da lista para um acesso fácil. Afixar uma conversa no Fello AI
Sim. Clique no ícone de três pontos em qualquer mensagem e selecione «Marcador». Os marcadores são guardados separadamente, para que possa consultar respostas importantes sem percorrer uma conversa longa.
Sim. Os Projetos agrupam conversas relacionadas num único lugar e guardam o contexto partilhado de que necessitam, como informações de base, instruções, ficheiros e um guia de estilo. Cada nova conversa que iniciar dentro de um projeto já parte com esse contexto, dispensando explicações repetidas. É ideal para manter um cliente, um curso, uma base de código ou uma tarefa contínua organizados. Encontra os Projetos na parte superior da barra lateral esquerda.
Sim. O Fello AI inclui uma pesquisa de texto integral no canto superior esquerdo da aplicação. Destaca todas as ocorrências do seu termo de pesquisa em todas as suas conversas.
Sim. O Fello AI dispõe de Pesquisa Adaptativa, que decide automaticamente quando uma pergunta necessita de informações atualizadas e consulta fontes online, respondendo depois com citações. As perguntas do dia a dia que não precisam da web continuam a ser respondidas de imediato, sem demora. Quando pretender ter mais controlo, abra o menu de competências e escolha Pesquisa Online para uma consulta web em tempo real, ou Investigação Aprofundada para uma investigação mais detalhada. Todas as respostas ancoradas na web incluem um botão «Resources» para que possa ver exatamente de onde vieram as informações.
Sim. A Investigação Aprofundada é uma competência concebida para as tarefas de investigação mais exigentes. Em apenas algumas interações, pesquisa dezenas de fontes online, cruza e compara o que encontra, e sintetiza tudo numa resposta completa e bem fundamentada, com a máxima precisão possível. Vai muito além de uma simples consulta web, o que a torna ideal para análises aprofundadas, comparações e relatórios detalhados. Encontra-a no menu de competências, a seguir à Pesquisa Online. Para perguntas do dia a dia, a Pesquisa Adaptativa já trata automaticamente da atualidade das informações.
Sim. Quando uma resposta da IA inclui informações de uma pesquisa na web, verá um botão «Resources» na parte inferior dessa mensagem. Ao tocar nele, são apresentadas todas as URL das fontes a que a IA recorreu.
Sim. Vá a Definições → Estilo de IA para escolher entre estilos predefinidos ou escrever o seu próprio:
  • Assistente, Eficiente, Profissional, Amigável
  • Explicativo, Criativo, Desafiante, Pirata
Pode também escrever instruções de sistema totalmente personalizadas. Estas aplicam-se automaticamente a cada nova conversa.
Clique no ícone de exportação no canto superior direito de qualquer conversa. Formatos disponíveis:
  • PDF — um documento formatado da conversa
  • Texto simples — cópia em texto simples
  • Exportação por IA — escolha PDF, Word (.docx) ou PowerPoint (.pptx)
Caixa de diálogo de exportação de conversa no Fello AI
Sim. O Fello AI inclui ditado por voz. Toque no microfone na barra de conversa e fale, até cinco minutos por gravação, e o Fello AI converte o que disse em texto editável. Reveja ou ajuste o texto, escolha o modelo pretendido e envie. Funciona com todos os modelos de conversa e suporta mais de 100 idiomas, detetando automaticamente o que fala, mesmo que mude de idioma a meio da frase. Vista aproximada da barra de entrada do Fello AI com o ícone de microfone em destaque A barra de entrada do Fello AI em modo de escuta, com uma forma de onda e a palavra A escutar Toque no microfone na barra de conversa e o Fello AI escuta e transcreve enquanto fala. Saiba mais sobre o ditado por voz.
Sim. A competência Podcast do Fello AI transforma um PDF, uma ligação web, as suas notas ou mesmo um simples prompt num episódio de áudio natural com dois apresentadores, que pode ouvir em vez de ler. Converta um relatório denso num resumo para ouvir no caminho, acompanhe um artigo com as mãos livres ou estude um tema de ouvido. Pode definir a duração e o estilo, e suporta vários idiomas.
Disponíveis no macOS:
⌘ N Nova conversa
⌘ F Pesquisar conversas
⌘ ⌫ Eliminar conversa
⌘ R Mudar o nome da conversa
Sim. Nas Definições, utilize o controlo de deslize Tamanho do texto para ajustar de 50 % até 200 %.
Vá a Fello AI → Definições e selecione o idioma da interface que preferir. Os idiomas suportados incluem inglês, francês, alemão, espanhol, português, italiano, chinês (simplificado e tradicional), japonês, coreano, tailandês, vietnamita, turco, russo, polaco e checo.
Sim. O caminho depende do seu dispositivo:
  • iPhone / iPad: toque no ícone de engrenagem → Modelo predefinido
  • macOS: Fello AI → Definições → Modelos → Modelo inicial
Sim, no macOS. Vá a Fello AI → Definições → Modelos para personalizar até cinco botões de atalho no ecrã de nova conversa. Pode também clicar com o botão direito diretamente em qualquer botão de atalho e escolher «Personalizar atalhos».
Vá às Definições e desça até à secção Notificações para desativar por completo as notificações push.
Nas Definições, desative o interruptor de pré-visualização do conteúdo das notificações. Continuará a receber os alertas de notificação, mas sem que o texto da conversa seja apresentado na pré-visualização.
No macOS, vá a Definições → Modelos para personalizar até 5 atalhos, ou clique com o botão direito em qualquer botão de atalho para a opção «Personalizar atalhos».
Preços e conta
O Fello AI é gratuito para descarregar, com uma versão gratuita limitada. Planos pagos:
  • Semanal — $3.99
  • Mensal — $9.99
  • Anual — $79.99 (melhor valor)
Todos os planos incluem acesso a todos os modelos premium no Mac, iPhone e iPad.
Sim. O Fello AI inclui uma versão gratuita na qual pode colocar um número limitado de perguntas por hora com os modelos premium. O limite é reposto a cada hora. As funcionalidades avançadas e o acesso ilimitado aos modelos premium exigem um plano pago.
O Fello AI paga aos fornecedores de IA com base na utilização real, e não em taxas mensais fixas por posto. Isto significa que os custos acompanham os padrões de utilização reais. A maioria dos utilizadores faz muito menos consultas do que seria necessário para justificar o custo total de subscrições individuais, pelo que um único plano de tarifa fixa que cobre todos os modelos acaba por ficar bastante mais barato.
Não. O Fello AI é uma aplicação completamente autónoma e não se liga a nenhuma conta externa. Não pode ligar a sua conta do ChatGPT, Claude ou Gemini ao Fello AI.
Não. O Fello AI é completamente independente e não se liga às suas subscrições existentes da OpenAI, Anthropic ou Google. Faculta o acesso aos modelos através da sua própria infraestrutura.
Sim. A sua subscrição do Fello AI funciona no Mac, iPhone e iPad, desde que tenha sessão iniciada com o mesmo Apple ID.
A gestão da subscrição é feita pela Apple, e não pelo Fello AI. Pode cancelar através das definições de subscrições do seu Apple ID em qualquer dispositivo Apple. A subscrição mantém-se ativa até ao final do período de faturação em curso.
Vá às Definições e crie uma conta para ativar a sincronização; depois, inicie sessão nos seus outros dispositivos com as mesmas credenciais. As conversas serão sincronizadas automaticamente entre o Mac, o iPhone e o iPad. Definições de sincronização de dados no Fello AI
  • Se tiver sessão iniciada: Definições → Conta → «Eliminar conta» — eliminação permanente e imediata
  • Se não tiver sessão iniciada: Definições → «Apagar todos os dados» — apaga apenas o armazenamento local do dispositivo

Sem resultados. Não encontra o que procura? Escreva-nos para [email protected] e nós ajudamos.